Quy Định Về Vận Chuyển Và Giao Hàng Tân Đại Khí

Công ty Tân Đại Khí luôn đồng hành cùng khách hàng và cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất, đảm bảo sự hài lòng trong từng giai đoạn của quá trình thực hiện đơn hàng. Công ty Tân Đại Khí xin sơ lược về Quy Định Về Vận Chuyển Và Giao Hàng.

Đặt hàng trực tiếp:

Quý khách có thể liên hệ nhân viên kinh doanh tại đây (click) hoặc gọi vào số điện thoại dưới tagwebsite để được tư vấn và nhận báo giá nhanh nhất.
Tân Đại Khí khuyên dùng phương thức này.

Đặt hàng qua website:

Khi Quý khách thực hiện đặt hàng thông qua website sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Khi thực hiện đặt hàng qua website vui lòng điền đầy đủ thông tin (theo mẫu) để nhân viên tư vấn sẽ kết nối với quý khách nhanh nhất.

Quá trình vận chuyển:

Trước khi giao hàng nhân viên sẽ gọi điện đến Quý khách trước theo thời gian hẹn từ 4 - 6h. Để kiểm tra lại các thông tin ( thông tin khách hàng, địa điểm bàn giao, check list thiết bị, phương thức thanh toán ... )
Để đảm bảo đúng thời gian bàn giao theo thoả thuận. Quý khách vui lòng hỗ trợ bổ sung thêm thông tin cho nhân viên giao hàng ( vị trị bàn giao xa hay gần khu vực xuống hàng, thủ tục vào hàng, lên lầu hay ko ... ) để nhân viên giao hàng sắp xếp thời gian và phương tiện.
Trước khi bắt đầu đi giao hàng, nhân viên kĩ thuật sẽ gọi điện check với quý khách nhằm đảm bảo quý khách có thời gian sắp xếp nhân sự để nhận bàn giao theo đúng quy định và thoả thuận.
Quý khách lưu ý: Thời gian cấm hoạt đối với khu vực TP.HCM là từ: 06h -09h sáng và 16h-20h ( chiều, tối ).

Đơn hàng không có nhân sự trực chỉnh:

Nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị, dịch vụ.
Hướng dẫn khách hàng kiểm tra số lượng, test chất lượng trước khi làm thủ tục bàn giao.
Nhân viên sẽ lập biên bản bàn giao, Quý khách vui lòng thực hiện thủ tục thành toán và đặt cọc theo thoả thuận (click để biết thêm chi tiết ).

Đơn hàng có nhân sự trực chỉnh:

Sau khi nhân viên kĩ thuật hoàn thiện setup, lắp đặt thiết bị, Nhân viên kĩ thuật sẽ hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại số lượng, test chất lượng thiết bị, dịch vụ nhằm đảm bảo chất lượng và số lượng đúng theo thoả thuận đơn hàng.

Trong quá trình giao hàng có phát sinh các vấn đề ngoài thoả thuận:

TÂN ĐẠI KHÍ CẢM Ở QUÝ KHÁCH ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI !